关于预付式消费卡中消费者权益保护的建议 |
文章来源: 九三学社阜阳市基层委员会 发布时间:2022-08-02 浏览:3944 次 |
储值卡作为市场上一种先付款后消费的支付模式,不仅能让商家提前锁定未来收益,还能让消费者享受更低价格的商品或服务。近期由于疫情对实体经济的冲击,全国各地商家关门闭店的新闻时有发生,预付卡消费者权益受损。 据阜阳市市场监管局鼓楼所2022年上半年数据统计:共处理纠纷1537例,其中有574例关于预付卡纠纷,纠纷金额达到361855元。 为保护预付式消费卡中消费者权益,提出以下建议: 1、市商务局牵头建立预付卡监管平台,发卡商家将发卡信息传输至监管平台,监管平台对发卡企业的发卡情况进行动态管理。消费者也可以登录监管平台进行储值卡的信息查询和举报功能。 2、保监会牵头发行“预付卡履约保证保险”,企业通过购买保险的方式,可将预付资金用作企业合法经营,当企业经营不善导致无法兑付产品和服务的时候,保险公司将在保额范围之内为消费者进行赔付。 |