近年来，随着房地产市场的活跃，房屋建筑工程质量投诉日益增多，商品房质量已成为社会关注的一个热点和难点问题。

哪些问题可以归结为房屋质量问题？

一是房屋主体结构质量不合格。主体结构是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体，必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷，如地基、承重墙等部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题。

二是严重影响正常居住使用的质量问题。主要指由于房屋质量问题，严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形，如不能正常供水、供电，隔音效果不达标等。

三是其他一般质量问题。如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。

以上问题，一般需要聘请专业的验房机构或验房师检测，出具有法律效力的检测报告。对于普通购房者来说，维权成本高、难度大，容易引发群体上访等事件。为此，建议如下：

1.全面彻底实施住宅工程逐户验收制度。该制度是指在工程主体分部和单位工程竣工验收前，依据国家质量验收规范、省市有关技术标准及经审查合格的施工图设计文件对住宅工程每一户分别进行的逐户逐间的专门验收，并在验收合格后填写分户验收合格证书的行为。这种制度可有效的约束参建方的行为。

2.建立工程质量保险体系。在保修期内出现质量问题可以保修，在保修期以外出现质量问题可以得到妥善解决。目前，这种制度在发达国家已经日臻完善。

3.建立开发企业信用体系。但若想有力制约非诚信企业生存经营行为，依靠政府、市场联动才能起到较好的效果。目前来说，政府对开发单位的诚信体系建立日趋完善。

4.公开投诉渠道，公示办理结果。通过公共媒体公开投诉程序、电话、负责人等相关信息，对投诉办理情况及时进行公示。通过公共媒体等，普及一些住宅工程质量方面的知识，提高老百姓的基本常识，让购房者能够具备一些简单的辨别能力。